Mehrere atlas Mitglieder berichteten uns, dass sie in den vergangenen Wochen Opfer von Hacker-Angriffen wurden! Um weiteren Schaden zu verhindern, hier die uns vorliegenden Informationen dazu.

Was war den Hoteliers passiert?

Die Angriffe erfolgten immer als Bewerbungs-E-Mails an die Hoteliers! Diese Initiativ- oder Blindbewerbungen haben eine Word-Datei als Anhang die vorgibt, dass es sich dabei um die Bewerbungsunterlagen handelt. Mit dem Öffnen der Word-Datei wird Ihre EDV-Anlage komplett blockiert. Es ist sogar gelungen die Sicherheitskopien aus dem Zeitraum vor der Attacke zu zerstören!

Danach erhielten die Hoteliers eine Nachricht, dass man die EDV wieder freischalten würde, wenn mit Bitcoins ein Betrag auf die Cayman Inseln transferiert würde. Eine Überweisung des geforderten Betrags würde das Problem sicher nicht lösen, sondern eher zu weiteren Attacken führen.

Die Empfehlung unserer EDV-Profis

• Beauftragen Sie Ihren EDV-Betreuer dafür zu sorgen, dass für Ihr Haus immer der bestmögliche, aktuellste Virenschutz installiert ist!
• Richten Sie ein separates, externes E-Mail Konto z.B. unter bewerbungen@.... ein und veröffentlichen Sie diese E-Mail Adresse auf der Homepage.
• Bewerbungen die an E-Mailadressen des Hotels oder an Sie persönlich gerichtet sind sollten automatisch vom Spam-Filter an den Absender zurückgeschickt werden mit dem Hinweis, dass nur Bewerbungen auf der (externen) E-Mailadresse bewerbungen@..... Beachtung finden können.
• Sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeiter in der Reservierungsabteilung, am Empfang und wo sonst noch E-Mails eingehen können wie gefährlich das Öffnen einer einzigen falschen E-Mail für den gesamten Geschäftsbetrieb sein kann. Im Zweifelsfall gilt: Löschen, der Sicherheit wegen!